美高梅中國控股有限公司 | MGM CHINA HOLDINGS - 美高梅可持續發展願景與策略

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美高梅可持續發展願景與策略

可持續發展策略

對美高梅中國而言,可持續發展意味為善者諸事順。為確保我們的業務取得長遠成功,關注對我們而言意義重大的人士至關重要,包括我們的僱員、業務夥伴、供應商、賓客、社區及股東。同時,保護我們賴以生存的地球及其珍貴的自然資源同樣十分重要。

「今天開創明天」是我們可持續發展信念的基石,今天所作出的每一項決定,都將會對明天的社會和環境造成影響。因此,我們以實際行動將可持續發展的經營方式融入本公司的管理理念,以求對澳門社會和環境保護產生正面影響。

美高梅可持續發展政策
我們的可持續發展政策明確對三大重要方面作出承諾:負責任企業、社會責任及環境可持續發展,其目標如下:

  1. 對負責任企業的承諾:我們致力於建立完備的管治體系,優化管理可持續發展的風險及機遇。透過定期報告及參與計劃,我們計劃將重要持份者組別納入可持續發展計劃的發展當中。
  2. 對社會責任的承諾:我們致力於為僱員的工作與發展提供優質環境。我們將積極回饋社會,並為社會的長遠發展及繁榮作出不懈努力。
  3. 對環境可持續發展的承諾:我們將持續減少業務營運對環境的影響。

請按此處瀏覽美高梅可持續發展政策

專注於值得關注的事項
基於此三大重要方面,以下為我們透過內部及外部分析與諮詢於我們業務中所識別的最重要領域。此可持續發展概要乃由該等重要領域構成。

 

重要領域

對負責任企業的承

  • 可持續管理
  • 持份者參與
  • 隱私條款及產品責任
  • 商業操守

對社會責任的承諾

僱員:

  • 招聘與發展
  • 多元化與機會均等
  • 健康、安全及福祉

供應商及業務夥伴:

  • 操守準則、安全及衛生標準
  • 採購
  • 支持本地中小企
  • 大灣區機遇

社區:

  • 社區關愛活動
  • 啟發下一代
  • 慈善捐獻
  • 牽頭地區藝術及文化發展
  • 負責任博彩
  • 防止人口販賣

對環境可持續發展的承諾

  • 氣體排放
  • 天然資源的利用
  • 廢物管理
  • 綠色建築及生物多樣性

支持全球發展目標

2016年,聯合國透過17項可持續發展目標(「可持續發展目標」)就人類發展及社會影響制定新的全球協定,務求於2030 年就發展問題取得顯著進展。美高梅中國已確立三項可持續發展目標,以取得相關成效和影響,包括目標8: 尊嚴勞動和經濟增長、目標11:可持續發展的城市和社區,以及目標12:負責任消費。有關我們如何實現該等目標   的更多詳情,請於www.mgmchinaholdings.com    進行查閱。


對負責任企業的承諾

可持續管理

我們於2012 年成立美高梅可持續發展委員會(下稱「委員會」),負責制定政策、計劃及程序,協助我們實現可持續發展願景及目標。委員會的成員是來自我們部門的高級人員代表,務求照顧到每一個重要的受影響範疇。我們亦擁有一組專責的可持續發展專業團隊,負責執行日常可持續發展的目標和任務。

特定的部門團隊會為委員會提供支援,協助制定綜合的方案來執行有關工作及上下溝通。我們的資源效益團隊負責管理業務資源效益的技術層面,每月舉行會議討論環境管理的機會及實施。我們綠色生活小組的成員是來自不同業務部門的員工,旨在尋求方法吸引及啓發各團隊成員以幫助我們達成環保目標。

我們的團隊成員積極貢獻時間,助力我們在社區關愛活動中發揮企業公民的作用,以締造更美好的澳門。對此,我們感到自豪。2019  年,我們與金獅義工隊共同開展111  項具特色社區活動,彼等付出22,580  小時參與義工活動,是2018年的兩倍以上。高級管理層及團隊成員的家屬亦積極參與上述活動,向社區重要人士表達關心及愛心。

最終而言,我們的董事會在可持續發展的策略和公佈上負有責任。根據企業管治守則,董事會負責評估及釐定本公司可持續發展相關的風險,並確保合適與有效的風險管理和內部監控系統順利到位。高級管理層就該等制度的有效性向董事會提供確認。在有關情況下,行政人員薪酬與實現可持續發展目標掛鈎。

持份者參與

與主要持份者保持緊密溝通,不僅為我們的決策提供重要信息,亦有助不斷加強和完善公司政策和計劃。我們一直透過多種渠道與我們的持份者進行溝通,如下表所示:

除該等主要持份者團體外,我們亦尋求及歡迎更廣泛社會團體(包括政府、非政府組織、學術界人士及其他本地團體)對持續構建與本地社區的關係及加強風險管理方法的反饋。

隱私條款及產品責任

本公司的隱私條款可於我們的網站:https://www.mgm.mo/zh-hant/macau/privacy     查閱。我們的隱私條款以及資訊安全政策及準則提出我們保護資料來源及客戶數據的責任,且所有員工、承包商、顧問、臨時僱員及其他工作人員必須嚴格遵守。

我們受訂明的條款與慣例規管,確保並無向客戶提供不公平或具誤導成分的推廣資料。我們積極徵求客戶反饋,而高級管理層會審慎考慮任何重大反饋意見並用於更新條款及慣例。

截至目前,並無出現任何客戶數據隱私洩露或不公平市場推廣案例的報告。

商業操守

我們的操守準則適用於所有員工,為員工在工作中的行為規範提供指引。操守準則涵蓋如反貪腐、使用機密資料、利益衝突及內幕交易等事項。

反貪腐指引是操守準則的補充,為確保遵守所有適用反貪腐法例提供指引。該指引適用於所有員工,明確界定何謂反貪腐、反貪腐的相關風險及每位員工應如何應對貪腐及勒索。

誠信熱線由一獨立第三方服務供應商提供,全天候運作,報告與我們有關的非道德行為事項。

我們為所有新入職員工提供有關道德商業行為的培訓,為所有助理經理及以上人員,以及選定的供應商提供全面培訓。

我們的供應商須遵守供應商行為準則及可持續發展政策。我們進行現場參觀檢查以確保供應商遵守合約責任,並遵循本公司對健康與安全、環保合規要求及道德商業行為等可持續發展的預期。

2020 年,本集團已遵守所有適用法律及法規。此外,我們或我們的員工於2020 年並無涉及與貪污舞弊行為有關的任何法律訴訟。

 

2020年獎項

2020年,我們十分榮幸獲得以下嘉許:

獎項

主辦方

2020 年度亞洲人力資源管理人獎

Human Resources Director Asia

2019 年度中國華南地區卓越僱主品牌打造獎

廣東省人力資源管理協會

2019 年度中國華南地區企業人力資源管理實踐大獎

廣東省人力資源管理協會

2019 年度中國華南地區人力資源先鋒大獎

廣東省人力資源管理協會

2019 – 2020 中國人才發展菁英獎 – 創新成長獎及生態賦能獎

培訓雜誌

2020 最佳卓越學習組織獎

美國人才發展協會

人力資源技術使用創新獎 – 銀獎

2020 年亞洲- 太平洋史蒂夫® 獎 –

The Stevie Awards 公司

中國人力資源管理傑出團隊

中國人力資源沙龍 –

2020 年度中國人力資源行業傑出大獎

2020 人才管理最佳實踐大獎

2020 亞太地區數字化學習最佳實踐獎

aTalent

2020 極幟奖 – 最佳人力資源管理團隊、最佳人力資源專家中心 – 美高梅學院及最佳人力資源管理項目 – 美高梅專業發展計劃

眾旗

2020 中國人力資源科技創新獎(企業實踐獎)

中國人力資源科技年度峰會

2020 最佳僱主及2020 抗疫貢獻傑出企業

最佳東方

亞太旅遊協會人力資源發展大獎

亞太旅遊協會

2020 大中華區組織發展卓越實踐

HRoot

卓越家庭友善僱主大獎、優秀家庭友善僱主獎、

家庭友善僱主獎、支持母乳餵哺獎

澳門婦女聯合總會

最佳僱主品牌數字傳媒獎、最佳僱主品牌視頻剪輯獎、最佳僱主品牌創意文案獎、最佳僱主品牌視頻故事獎

眾旗

澳門優秀企業義工團隊

澳門義務工作者協會

獲「2020 年優秀長者僱員暨職僱「耆才」僱主嘉許計劃」嘉許

社會工作局、社會保障基金及勞工事務局

三星級綠色建築運行標識

中國綠色建築與節能(澳門)協會

澳門美高梅 — 金獎

環境保護局及澳門旅遊局

美獅美高梅 —「最佳會議接待酒店 — 澳門」

TTG 中國旅遊大獎

澳門美高梅 — 五星評級

澳門美高梅及美獅美高梅 — 禪潺水療 — 五星評級

福布斯旅遊指南

年度粵菜餐廳 — 金殿堂年度川菜餐廳 — 蜀道

年度實力名廚獎 — 楊登全(蜀道)

2020 年度橄欖中國餐廳大獎

創意盛事獎

澳門會展嘉許獎2020


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